Réceptionniste SPA en hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

37H Autre (37H Autre)

Expérience

1 An(s) - vente/secrétariat

Salaire

selon profil/expérience

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Effectuer le suivi des réservations
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

Poste à pourvoir à partir du 1er août 2025.

Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ? Rejoignez l'aventure Réside Etudes !
5 raisons de nous rejoindre :
1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité
2. Des possibilités d'évolution et de mobilité dans le groupe
3. Un environnement de travail agréable à taille humaine
4. Une intégration de qualité
5. Le partage d'un objectif commun

Au sein de notre Spa Nuxe et sous la responsabilité de la Manager Spa, vos missions et activités sont variées :
- Vous êtes chargé(e) de l'ouverture et/ou fermeture du SPA.
- Vous prenez en charge le client et assurez son accueil téléphonique et physique
- Vous effectuez la facturation sur le logiciel TAC, procédez à la vente des prestations et produits
- Vous assurez le suivi des encaissements et êtes garant de votre fonds de caisse
- Vous optimisez les ventes et réservations de soins
- Vous gérez et suivez le stock des fournitures
- Vous informez et conseillez la clientèle sur les prestations proposées ainsi que sur notre gamme de produits cosmétiques
- Vous remontez à votre responsable toutes réclamations ou dysfonctionnements émanant de la clientèle
- Vous êtes en charge du nettoyage et de l'organisation de votre espace de travail

Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout une personne passionnée.
Vos atouts :
- Vous avez une excellente présentation et une bonne élocution.
- Vous savez faire preuve de discrétion, de rigueur et d'efficacité.
- Vous êtes souriant(e), dynamique, êtes organisé(e) et réactif(ve).
- Vos qualités relationnelles, votre sens de l'accueil sont des atouts indéniables pour réussir dans ce poste et pour votre évolution au sein du groupe.
- Vous maîtrisez l'anglais professionnel.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Vous avez de l'expérience dans la vente et/ou du secrétariat. Vous avez une appétence pour les métiers de l'esthétique.

Vous serez amené(e) à travailler le weekend et en horaires décalés.