Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Mensuel de 1801.8 Euros à 1850.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Goût de la prospection téléphonique Exigé
• Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation Exigé
• Gestion de la relation client (CRM) Exigé
• Techniques commerciales Exigé
• Titre professionnel assistant commercial Exigé
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande Exigé
• Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels Exigé
• Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés Exigé
• Développer et fidéliser la relation client Exigé
• Développer l'esprit d'équipe Exigé
• Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés) Exigé
• Élaborer et analyser des statistiques de vente Exigé
• Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations) Exigé
• Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels Exigé
• Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies Exigé
• Répondre à un appel d'offre Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  NDRC

Description de l'offre

POLE PREPA, un organisme de formation spécialisé dans l'enseignement de l'anglais professionnel et la préparation aux examens et concours internationaux, cherche à recruter une personne motivée pour :
- Agir auprès d'une clientèle de : entreprises, grands comptes, particuliers
- Agir dans le domaine des ventes et prospection
- Prendre part à l'élaboration de la stratégie commerciale et relation clientèle et définir les objectifs du service et les plans d'actions annuels
- Etablir ou améliorer les procédures qualité du service clientèle et en vérifier l'application
- Définir les indicateurs de performance du service, étudier les résultats et procéder aux ajustements
- Synchroniser l'activité d'une équipe
- Collecter les remarques de la clientèle et les faire suivre au service de production, recherche, marketing, développement, ...
- Effectuer le suivi administratif des dossiers clients (contrôle de paiement, suivi de préstation, ...)