Agent de vente et d'information (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Intérim - 18 Mois

Durée de travail

temps partiel - 28H Autre (temps partiel - 28H Autre)

Expérience

12 Mois

Salaire

Horaire de 14.65 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Communiquer à l'oral en milieu professionnel
• Développer et fidéliser la relation client
• Traiter les réclamations des clients

Description de l'offre

L'agence R.A.S Intérim de LYON TRANSPORT VOYAGEURS, recherche des AGENTS D'INFORMATION ET DE VENTE (H/F) pour l'un de ses clients.

Vos missions

- Accueil et conseil des usagers du réseau TCL
- Promotion et vente de titre de transport (abonnements, renouvellements d'abonnements,...)

PAS DE PLANNING FIXE : missions ajoutées au fur et à mesure en fonction des besoins en agences TCL.
PAS DE TEMPS PLEIN GARANTI
Missions du Lundi au Samedi: 07H20 - 13H50 ou 12H40 - 19H10 ou 08H50 - 18H10
Mobilité possible sur les 5 agences commerciales de Lyon : Bellecour, Gorge de Loup, Grange Blanche, La Soie, Part Dieu.

Processus de recrutement

- Entretien + tests au sein de l'agence RAS Intérim
Si validation de cette première étape, un deuxième entretien aura lieu la semaine du 30 juin au 4 juillet
- Deux formations de 6 jours est prévue avant le démarrage, des évaluations auront lieu tout au long de celle-ci
Formation 08h00-16h30 à Villeurbanne Alsace du 7 au 15 Juillet
Formation 08h00-16h30 à Villeurbanne Alsace du 17 au 24 Juillet

Profil recherché

Totalement disponible tout au long de l'année en particulier lors des fortes périodes (à partir de JUILLET jusqu'à fin DECEMBRE)
Disponible du lundi au samedi sur une amplitude horaire allant de 07H20 à 19H10
Impérativement disponibles la première et la dernière semaine de chaque mois
Avoir le sens du service client et être dotés d'un bon relationnel
Très à l'aise en informatique: des tests seront effectués en agence RAS Intérim lors de l'inscription

Expérience demandée

Une expérience significative en accueil/ caisse/relation client est exigée.
Niveau français B2 exigé
La pratique de l'anglais serait appréciée pour ce poste.

Rémunération

Taux horaire Brut 14€65 + 1€22 brut/heure Prime 13ème mois + 0.86€ brut/heure Prime Vacances (Formation rémunérée au taux horaire SMIC sans ticket restaurant)
Tickets restaurant 9€20
Prise en charge de 50% de l'abonnement mensuel de transport en commun
10% Indemnités Congés Payés + 10% Indemnités Fin de Mission