Conseiller (ere) France Services & Chargé(e) accueil agence posta (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 12 Mois

Durée de travail

temps partiel - 28H Autre (temps partiel - 28H Autre)

Expérience

Débutant accepté - Expérience appréciée

Salaire

catégorie C de la filière technique

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Organisation du système sanitaire et social
• Évaluer régulièrement les besoins de la personne
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Connaissances du RGPD
• respecter la stricte confidentialité Exigé
• Maitrise des outils numériques Exigé

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent
  Politique sociale

Description de l'offre

Saint-Flour Communauté souhaite recruter un (e) Conseiller (ere) France Services / Chargé(e) d'accueil et d'animation de l'agence postale / Missions générales pour Saint Flour Communauté, pour son antenne « France Services » de Ruynes-en-Margeride.
Le poste est à temps non complet, compris entre 28 et 30 heures hebdomadaires à pourvoir en Septembre 2025.
Vous serez placé sous l'autorité de la Coordinatrice de la politique éducative et sociale.

Vos Missions :
=> Accueil physique et téléphonique :
* Secrétariat et accueil, information, orientation et/ou accompagnement de l'usager
* Relationnel avec les partenaires, organisation des permanences physiques ou par visio-accueil, participation à la communication et diffusion des plannings
* Accueil des télétravailleurs

=> Gestion des situations complexes au sein des France services :
* Repérage/ identification des situations de fragilité
* Proposition d'un accompagnement adapté
* Force de conseils auprès des équipes

=> Animation et suivi d'activités :
* Participation à l'accueil d'ateliers, ou toutes autres initiatives au sein des Maisons de services, en lien avec l'agent en charge de l'animation des maisons des services
* Enregistrement de la fréquentation et gestion des outils de suivi (reporting)

Autres missions complémentaires :
=> Au titre de l'agence postale
* Accueil clientèle : accueil physique, téléphonique
* Services postaux
- Gestion et vente de l'affranchissement manuel
- Dépôt des objets y compris recommandés (hors objets sous contrat, objets en nombre, Chronopost et valeur déclarée)
- Retrait des lettres et colis en instance hors Poste Restante, valeur déclarée et Chronopost
- Dépôt des procurations courrier
- Services de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et Prêt-à-Poster de réexpédition.
* Services financiers
- Retrait d'espèces sur compte courant postal, Post-épargne, livret d'épargne du titulaire
- Transmission au bureau centre pour traitement direct selon les règles en vigueur
- Gestion de la tenue de la caisse ; Paiement de mandat cash

=> Au titre des missions connexes Saint Flour Communauté : A définir

Profil :
Vous êtes de niveau BAC à BAC+2. Vous possédez le permis B.
Aptitudes requises :
Vous avez le sens du relationnel, du travail en équipe et du partage de l'information.
Vous faites preuve d'autonomie, vous êtes disponible, à l'écoute.
Vous êtes rigoureux et avez le sens de l'organisation dans votre travail.
Vous avez le sens des priorités.
Vous savez travailler en respectant la stricte confidentialité des informations portées à votre connaissance.

Conditions d'emploi :
Cadre statutaire : catégorie C de la filière administrative
Cadre d'emploi : Adjoint administratif
Emploi permanent prioritairement pourvu par un agent titulaire de la fonction publique territoriale et à défaut par un agent contractuel.
Une formation spécifique sera proposée pour appréhender la mission.
Temps de travail : poste à temps non complet.


=> Transmettre votre candidature (CV & Lettre de motivation) d'ici le Vendredi 04 juillet à l'attention de Mme La Présidente de saint Flour Communauté <=

*** Poste à pourvoir au 01 septembre 2025 ***