Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

37H Autre (37H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 23000.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Techniques de vente par téléphone
• Conseiller, accompagner une personne
• Développer et fidéliser la relation client

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent

Description de l'offre

Conseiller Clientèle H/F - Rejoignez notre équipe à Strasbourg !

Nous recrutons des Conseillers clientèles H/F pour une entreprise pionnière du Télécom à Illkirch-Graffenstaden (67) !

Ce que vous ferez au quotidien :

En tant que conseiller clientèle H/F, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients :

Prendre en charge les appels entrants dans le cadre de la gestion des impayés
Écouter activement les clients, comprendre leurs situations et leur proposer des solutions adaptées
Identifier leurs besoins et habitudes d'usage afin de renforcer leur fidélité
Promouvoir les produits et services en dépassant leurs attentes

Ce poste est pour vous si :
Vous avez une excellente communication orale et écrite.
Vous avez une première expérience en relation client ou en vente.
Vous êtes apprécié(e) pour votre sens du relationnel et votre professionnalisme.
Vous aimez résoudre des situations complexes et trouver des solutions
Vous êtes motivé-e par la satisfaction client et l'esprit d'équipe
Vous souhaitez évoluer dans un environnement structuré et stimulant

Les infos utiles :

Rémunération : fixe + Variable
Contrat : CDI à pourvoir dès septembre / octobre 2025
Localisation : Illkirch-Graffenstaden
Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine

Une équipe bienveillante, soudée et à taille humaine
Une entreprise qui valorise l'humain, la montée en compétences et l'évolution interne