Régulateur / Régulatrice transport sanitaire (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

3 An(s)

Salaire

Selon profil

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Gérer un parc de véhicules
• Contrôler une opération de transport
• Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention
• Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident
• Animer, coordonner une équipe
• Organiser le travail d'une équipe
• Prévenir et résoudre les conflits
• Utiliser les outils numériques
• Planifier un transport sanitaire (ambulance, Véhicule Sanitaire Léger -VSL-)

Description de l'offre

Nous cherchons à recruter un(e) Régulateur(trice) en transport sanitaire.

Le/la régulateur(trice), placé(e) sous la responsabilité de la Direction, intégrera une équipe administrative de 6 collaborateurs pour effectuer les missions suivantes :
- Réception des demandes de transports des patients ou des services médicaux (via des appels et le logiciel métier)
- Coordination et optimisation des mouvements des véhicules (ASSU, Ambulance et VSL) et du personnel en fonction des besoins de l'activité et du planning
- Anticipation des problèmes liés aux aléas de circulation pour faciliter le déplacement du patient
- Management des ambulancier(ère)s, auxiliaires ambulancier(ère)s, taxi etc.
- Établissement du planning et gestion des heures de travail des ambulanciers dans le respect de la réglementation en vigueur
- Vérification et saisie des heures du personnel roulant
- Gestion du parc automobile en lien avec l'atelier de réparation

Profil recherché :
Expérience exigée de 3 ans en tant que régulateur.

Travail du lundi au vendredi, 39h semaine, une astreinte téléphonique soir et nuit en semaine et un week-end toutes les 5 semaines.

Vous êtes d'un naturel calme et organisé, vous savez faire preuve de tact et d'anticipation en toute situation, vous aimez communiquer et le contact alors envoyez nous votre candidature. Nous mettons un point d'honneur à ce que le respect de la patientèle soit au centre de nos prestations, c'est pourquoi nous recherchons un(e) collaborateur(rice) empathique et ponctuel(le).

En relation avec nos patients, votre sens du service et une grande capacité d'adaptation seront des atouts essentiels pour rejoindre notre équipe.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous avez idéalement déjà été amené(e) à travailler sur le logiciel Ambges

Ce sont vos qualités relationnelles et votre rigueur qui feront la différence !
L'aventure vous tente ? N'attendez plus !