Téléopérateur / Téléopératrice (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

12 Mois

Salaire

Annuel de 24000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Techniques de vente par téléphone
• Conseiller, accompagner une personne
• Développer et fidéliser la relation client

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents

Description de l'offre

L'AFTCom (Agence Française de Traduction et de Communication) spécialisée dans la traduction et l'interprétariat est à la recherche d'un téléopérateur ou d'une téléopératrice. L'essentiel de ses missions peut être résumé comme suit :
- Assurer l'accueil téléphonique des clients pour l'interprétariat téléphonique et coordonner leur mise en relation avec les interprètes ;
- Saisir et vérifier les projets de l'interprétariat ;
- Accuser la bonne réception des devis signés et planifier ces devis sur l'agenda ;
- Distribuer les missions d'interprétariat en externe si besoin ;
- Répondre aux mails reçus.
En plus de votre salaire mensuel fixe, vous bénéficierez des avantages suivants :
- La prise en charge de titre de transport en Île-de-France à 100% par l'entreprise ;
- Titre de restaurant (pris en charge à 50% par l'entreprise) la valeur d'un titre est de 9.05 par jours ouvrés travaillé ;
- Mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise ;
- Prime d'intéressement ;
- 1% patronal avec action logement.
Le travail est en présentiel dans les locaux de l'entreprise situés à Ivry Sur Seine.