Conseiller Accueil Client (H/F)
Offre publiée le 06/06/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 37H Travail en journée (37H Travail en journée)
- Expérience
- 12 Mois
- Salaire
- Annuel de 22900.0 Euros à 24840.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- WIZBII
- Secteur d'activité
- Programmation informatique (Code NAF 62.01Z)
WIZBII est une scale-up spécialisée dans l'entrée dans la vie active des jeunes. Créée en 2010, WIZBII compte aujourd'hui 9 millions d'utilisateurs sur l'ensemble des services et organise toute l'année de nombreux évènements de recrutement partout en France.
Lieu de travail
59 - Marcq-en-Barœul (Code postal 59700) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Formations nécessaires
- Bac ou équivalent
Description de l'offre
La société WIZBII recherche pour la société CONCILIAN, un Conseiller Accueil Client H/F en CDI à temps plein (37h/semaine).
Vos missions :
- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients du CGI.
- Identifier l'objet de l'appel (réclamation, assistance, information conseil...)
- Mettre à jour le dossier du client.
- Ecouter et analyser la demande du client.
- Proposer des solutions adaptées pour répondre aux besoins du client.
- Accompagner le client dans ses démarches.
- Transformer chaque contact client en opportunité de fidélisation.
- Etre garant de l'image de l'apporteur.
- Participer de manière active à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Lille le mardi 17 juin de 18h30 à 21h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 193MRBS
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée d'accueil (Code ROME : M1601)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée d'accueil
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.