CDD CONSEILLER(E) CLIENT BTOB SEDENTAIRE POUR SEPTEMBRE (H/F)
Offre publiée le 04/06/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 3 Mois
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 12 Mois
- Salaire
- Mensuel de 2000.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- BCFTP
- Secteur d'activité
- Formation continue d'adultes (Code NAF 85.59A)
BCFTP est un organisme de formation certifié qui accompagne ses clients depuis plus de 15 ans dans la Prévention des risques professionnels et dans la réalisation de vos projets de formation BCFTP propose différentes prestations: CACES et Travaux Techniques, TP , Habilitations électriques, Prévention, SST, CSE, incendie..
Compétences nécessaires
- Techniques de vente par téléphone Exigé
- Techniques pédagogiques
- Conseiller, accompagner une personne Exigé
- Développer et fidéliser la relation client Exigé
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Description de l'offre
Vous êtes animé(e) par le sens du service, la relation client et souhaitez évoluer dans un environnement à taille humaine
Qui sommes-nous ?
Organisme de formation professionnelle B to B en pleine croissance, nous accompagnons les entreprises dans le développement des compétences de leurs collaborateurs. À taille humaine, notre structure place l'écoute, la proximité et l'exigence de qualité au cœur de sa mission.
Vos missions
En tant que Conseiller(ère) Client, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et le bon déroulement de nos prestations de formation. Vos missions principales seront :
Accueillir, informer et conseiller nos clients (entreprises et apprenants) avec bienveillance et professionnalisme
Identifier les besoins en formation et proposer des solutions adaptées
Accompagner les clients tout au long du processus : de la première prise de contact à la finalisation administrative
Assurer un suivi de qualité, recueillir les retours d'expérience et contribuer à l'amélioration continue de nos services
Travailler en étroite collaboration avec les équipes pédagogiques et commerciales
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 193KLKW
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère clientèle à distance (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.