Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Logiciel de gestion clients Exigé
• Logistique internationale Exigé
• Réglementation des douanes Exigé
• Assurer un accueil téléphonique Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Établir un devis Exigé
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande Exigé
• Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
• Assurer la gestion administrative d'une activité Exigé
• Développer et fidéliser la relation client Exigé
• Mettre à jour un dossier, une base de données Exigé
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles Exigé
• Utiliser les outils numériques Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  Commerce international

Description de l'offre

Dans le cadre d'un remplacement et pour accompagner le développement de son activité, le domaine Emmanuel Giboulot recrute un(e) : Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) H/F

Rattaché(e) au gérant, Emmanuel Giboulot, vous vous positionnez comme un véritable support en assurant la gestion administrative et commerciale sur les marchés français et export.

Vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients mais aussi des fournisseurs et prestataires divers, dont vous veillez à la satisfaction tout en contribuant activement à la réussite des opérations commerciales et logistiques.

Il s'agit d'un CDI basé à Beaune (21) à pourvoir dès que possible.
Durée du travail : 35h
Rémunération : 25 à 30 K€ selon expérience

LES MISSIONS ESSENTIELLES SONT :

GESTION ADMINISTRATIVE :

- Accueil téléphonique et physique et gestion des mails et du courrier
- Gestion et suivi administratif des divers dossiers de la gestion courante du domaine
- Gestion administrative du personnel avec la MSA et en relation avec un cabinet juridique et ressources humaines (TESA, arrêts/accidents travail, congés, etc.)
- Achat de fourniture de bureau

GESTION COMMERCIALE :

- Gérer l'administration des ventes (saisir les commandes, organiser les expéditions, facturer, enregistrer les règlements, réaliser les relances client.)
- Assurer le suivi des relations avec les clients (professionnels, importateurs, particuliers.) et avec les agents commerciaux
- Enregistrer les litiges, réclamations et retours clients et assurer leur résolution
- Actualiser le fichier clients et les tarifs et envoyer des offres aux clients professionnels et particuliers
- Suivre les stocks, réaliser les inventaires et garantir les approvisionnements
- Gérer les aspects logistiques des commandes, organiser et suivre les expéditions et vérifier le respect des livraisons
- Réaliser toutes les déclarations mensuelles ou annuelles de douane et documentation export (DAE, DRM, DAI, DR.)
- Accueillir les clients au domaine et réaliser les dégustations
- Enregistrer les demandes d'échantillons et les expédier
- Assurer le suivi des ventes et le reporting
- Participer à la préparation des commandes
- Participer éventuellement à certains salons

De formation supérieure BAC+2 de type BTS assistant(e) PME/Commerce International, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans une fonction de gestion administrative des ventes idéalement au sein d'un domaine viticole.

Votre professionnalisme, votre autonomie, votre rigueur et votre implication vous permettent de réussir dans ces missions : vous avez un réel sens des responsabilités et vous n'avez pas peur de prendre des initiatives.

Vos qualités relationnelles et d'écoute et votre expérience de la relation clients professionnels dans le milieu viticole vous positionnent comme la principale interface des clients du domaine dont vous garantissez la satisfaction.

Polyvalent(e), et désireux(se) de prendre part à une expérience de travail variée et enrichissante, vous avez la capacité à vous adapter à des tâches diverses et à gérer les priorités.

La maitrise de l'anglais (lu, écrit, parlé) et des outils informatiques (Isavigne) est indispensable.

- Qualité rédactionnelle et organisationnelle. Rigueur et méthodologie.
- Sens du service client et capacité à travailler de manière autonome.
- Capacité à s'adapter à des tâches diverses et à gérer les priorités.
- Personnalité enthousiaste, souriante, ayant un bon sens du relationnel.