HOTE RELATION CLIENTS (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

A DEFINIR SELON EXPERIENCE

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Procédures d'encaissement Exigé
• Règles de tenue de caisse Exigé
• Procéder à l'encaissement Exigé
• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel
• Définir des besoins en approvisionnement
• Gérer une caisse
• Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente
• Participer à la gestion des commandes
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client
• Répondre aux attentes d'un client

Description de l'offre

2 postes à pourvoir pour notre magasin de FOUESNANT,
Rattaché (e) au Responsable du magasin, membre de l'équipe services clients, vous travaillez au sein d'une équipe de 8 personnes.

En liaison avec l'ensemble des collaborateurs du magasin, avec les clients et les services internes du franchiseur, votre mission consiste à :
- Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil convivial, mais aussi par la rapidité et la fiabilité de l'encaissement,
- Organiser et mettre en œuvre les opérations de fidélisation clients proposées par l'entreprise et le magasin,
- Garantir la prise en main des retours SAV et autres services,
- Assurez une polyvalence en gestion de rayon,
- Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, permettant d'assurer votre sécurité mais aussi celle de tes collègues et des clients.

Pour relever ce challenge, vous êtes accueillant(e), souriant(e), rigoureux(se), vous avez une sensibilité à la vente.
Vous avez déjà une expérience sur un poste similaire.
Vous avez un très bon sens relationnel qui vous permet de travailler facilement en équipe et d'aider le client dans son parcours d'achat.
Des connaissances en vente seraient un atout.

N'hésitez plus venez rejoindre notre équipe !