Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 3 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

24 Mois

Salaire

Mensuel de 2000.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur ...
• Gestion de la relation client (CRM)
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP)
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  Secrétariat assistanat commercial

Description de l'offre

Nous recherchons un(e) Assitanst(-e) Administratif (-ve) et Commercial(-e).
Si tu as envie de rejoindre une équipe dynamique et pleine de projets,
Le profil que nous recherchons :
- Tu possèdes une formation de niveau Bac +2 minimum en comptabilité, commerce ou administration
- Tu as une expérience en entreprise sur des missions similaires (gestion administrative, assistanat RH, relations clients/fournisseurs....).
- Tu maîtrises l'orthographe et tu es à l'aise en expression écrite comme orale.
- Tu utilisais l'outil informatique dans tes précédentes missions, notamment les Outils Bureautique, ERP...
- Rigueur et organisation font partie de tes qualités. Tu sais faire preuve d'autonomie et de réactivité.
- Tu apprécies travailler en équipe.
- Une expérience dans l'e-commerce serait un plus ainsi que la pratique de l'anglais.

- Ton point fort, c'est plutôt les tâches administratives mais tu peux apprécier aussi de temps en temps les tâches manuelles comme démonter une tondeuse ou préparer un colis.
- Et dans l'idéal, tu es intéressé(-e) par le barbering ou la coiffure.

Les missions que nous proposons :

Assistanat de Direction :
- Assister dans le suivi administratif de l'entreprise
- Gérer les appels téléphoniques, les courriels entrants et filtrer les informations importantes
- Assister la direction sur les aspects RH de l'entreprise (transmission des informations aux prestataires)

Assistanat Commercial :
- Assister l'équipe dans le suivi des facturations clients
- Etablir des devis et des factures

Relations Client :
- Répondre aux questions clients sur notre Chat et aux avis clients
- Fournir un service client de qualité en répondant aux demandes
- Enregistrer les réclamations clients et s'assurer de leur suivi

Achat :

- Suivre les commandes fournisseurs, s'assurer de leur conformité et déclarer les litiges si besoin
- Assurer le suivi de la facturation fournisseurs.

Poste en présentiel
Du lundi au vendredi de 10h à 18h00