Réceptionniste en établissement touristique (H/F)
Offre publiée le 03/06/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Saisonnier - 2 Mois
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 1828.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- CAMPING LE BONTEMPS
- Secteur d'activité
- Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs (Code NAF 55.30Z)
Rejoindre Ciela Village, c'est intégrer une entreprise familiale et innovante, axée sur la satisfaction de ses clients et le bien-être de ses collaborateurs. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, avec une équipe passionnée.
Compétences nécessaires
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations Exigé
- Identifier, traiter une demande client Exigé
Description de l'offre
Pour la saison 2025, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour renforcer notre équipe.
Vos missions :
En tant que réceptionniste polyvalent(e), vous serez un élément clé de la satisfaction de nos clients. Vos missions principales incluent :
Accueil et service client : Accueillir les clients (physique et téléphonique) avec courtoisie et professionnalisme. Répondre à leurs demandes et les conseiller sur les activités touristiques locales.
Gestion des réservations : Prendre en charge les réservations, check-in et check-out via notre logiciel de gestion Inaxel.
Support administratif : Gérer les documents administratifs liés aux séjours des clients (facturation, encaissements, etc.).
Polyvalence : Apporter un soutien aux différentes équipes selon les besoins (animation, hébergement...).
Gestion des litiges : Résoudre rapidement et efficacement les problèmes ou réclamations des clients.
Information touristique : Fournir des informations sur les attractions locales et les services du camping.
Profil recherché :
Vous avez envie de vous engager dans un projet d'équipe ce job est fait pour vous !
Vous avez une expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur touristique ou hôtelier.
Polyvalent(e), vous êtes capable de jongler entre plusieurs tâches tout en gardant le sourire.
Excellente présentation et sens de l'accueil sont indispensables.
Vous êtes autonome, réactif(ve) et faites preuve d'un bon sens de l'organisation.
Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation, Pack Office).
Langues : Un très bon niveau d'anglais est indispensable. La maîtrise d'une autre langue sera un plus.
Une forte orientation client et un bon esprit d'équipe sont nécessaires pour réussir dans ce poste.
Nous avons hâte de vous rencontrer et de partager une saison inoubliable ensemble !
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 193HCKF
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Réceptionniste en établissement touristique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.