Assistant Relation Client (H/F)
Offre publiée le 02/06/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 2307.69 Euros sur 13.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- MVCI HOLIDAYS FRANCE
- Secteur d'activité
- Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée (Code NAF 55.20Z)
Marriott's Village d'Ile de France est sirué à quelques minutes de Disneyland et est composé de 202 villas. Les clients sont des clients internationaux qui se déplacent la plupart du temps en famille.
Lieu de travail
77 - BAILLY ROMAINVILLIERS (Code postal 77700) Voir sur une carte
Déplacement
Jamais
Compétences nécessaires
- Assurer un accueil téléphonique
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Établir un devis
- Utiliser les outils numériques
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Description de l'offre
Missions générales:
Garantir la satisfaction des clients en promouvant et en soutenant tous les aspects du service client et de son amélioration.
Traiter les demandes et les requêtes spéciales des membres et des invités avec professionnalisme et discrétion
Signalez au CRM toutes les questions, plaintes ou escalades des clients transmises par les courtiers, l'équipe de vente DLP, l'équipe marketing DLP, l'équipe ME ou les opérations.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 193GTDN
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Assistant / Assistante administration des ventes (Code ROME : D1409)
Autre appellation de l'offre : Assistant / Assistante service clients
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