Chargé / Chargée de relation client (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Assurer le suivi de la satisfaction clients
• Développer et fidéliser la relation client
• Traiter les réclamations des clients

Description de l'offre

CRM11 Carmaux est une filiale du groupe KONECTA, entreprise implantée en Europe et à l'international.

Nous sommes un spécialiste et un acteur incontournable de la relation client en France, nous travaillons avec de grands groupes dans différents domaines tels que la téléphonie, la banque, l'assurance.
Nous veillons à la satisfaction des entreprises qui nous font confiance et nous avons besoin de vos talents et de votre détermination pour continuer à nous développer.

Nous recrutons des conseillers relation client FH pour l'activité AVEM.


Vos missions :
Satisfaire le client.
Gérer les appels entrants. (Assistance technique)
Tracer les appels sur le back-office
Etc

Votre profil :
Vous aimez la relation client et vous êtes à l'aise au téléphone.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Vous êtes dynamique, déterminé et souriant, alors ne cherchez plus ce travail est fait pour vous !!
Vous travaillerez dans un cadre stimulant et favoriserez les performances tout en vous épanouissant.

Vous avez des appétences techniques.

Horaires :
Repartis du lundi au samedi de 8h à 20h/ 35h/semaine
Rémunération variable : Prime assiduité, productivité

Lieu du poste : Carmaux