Mission Hôte(sse) d'information (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 1 Mois

Durée de travail

temps partiel - 4H Autre (temps partiel - 4H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

SMIC horaires 11,88 brut

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

Nous recherchons en urgence des hôtes(ses) d'information pour plusieurs dates, sur les créneaux suivants :

7h à 9h et de 16h à 18h
17h à 19h30
17h à 19h30

Lieu : Différentes stations de métro - Une bonne connaissance de la ville de Toulouse et de son réseau de transport est requise. Une formation et un brief pourront être réalisés avant le début de la mission.

Missions principales :

Accompagnement au changement
Incitation à la validation par CB
Aide à l'achat de ticket de transport

Les objectifs seront :

-Sensibiliser les voyageurs à cette nouveauté puis les accompagner sur leurs achats.

-Fluidifier le passage aux valideurs ).

-Encourager la validation sans contact (smartphone, carte bancaire, montre connectée).

-Orienter les voyageurs vers l'espace clients pour plus d'informations et l'échange des anciens tickets magnétiques.

Tenue requise (fournie par l'agence)

Une combinaison blanche floquée, avec :

- Des manchettes argentées

- Une ceinture argentée

- Des lunettes argentées sur la tête

- Des chaussures blanches

Votre rôle : Aller activement à la rencontre des voyageurs pour les informer et les accompagner dans cette transition.