Conciergerie et services particuliers et professionnels (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Franchise

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

N/A

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Adaptabilité et flexibilité
• Analyse des besoins des clients
• Communication interpersonnelle
• Maintien de la confidentialité des clients
• Organisation d'événements
• Planification des tâches et gestion des priorités
• Service clientèle
• Service de conciergerie
• Assurer un accueil téléphonique
• Développer et fidéliser la relation client
• Anticiper les besoins et attentes des clients fidèles
• Assurer le suivi de la satisfaction clients
• Communiquer avec les clients pour des demandes spécifiques
• Conseiller et orienter les clients dans leurs démarches
• Créer, organiser ou coordonner un évènement
• Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires
• Maintenir la confidentialité des informations client
• Mettre à jour les informations client dans le système informatique
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Réaliser des courses à la demande d'un client ou pour les besoins de l'établissement
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
• Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
• Utiliser les outils numériques

Description de l'offre

Vous avez le sens du service et du relationnel ? Vous aimez avoir des responsabilités ? Alors le métier de la conciergerie est fait pour vous !
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Je vous accompagne de la création à la formation pour vous installer de façon pérenne et totalement indépendante.

- La durée de la franchise est de minimum six ans et précisée dans le contrat.
- Chaque franchisé sera accompagné dans l'élaboration de son projet. Il y a une formation propre au concept de 4 à 6 semaines sur le terrain. Le franchiseur met à disposition tous les outils de gestion et suivi.
- Le montant du droit d'entrée est de 4.000 euros HT + une redevance fixe de 100 euros HT/mois.

N'hésitez plus, venez nous rejoindre.