Agent adhésion et marketing (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés (35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Selon Grille

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Argumentation commerciale
• Techniques de vente et de promotion
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Réaliser le compte rendu d'une animation commerciale
• Aisance en communication et en département client Exigé

Description de l'offre

Description du poste :

1. Prospection (Agent adhésion et marketing)
*Démarche les entreprises de la zone de chalandise de l'entrepôt, physiquement et par téléphone, pour promouvoir l'adhésion à Costco et favoriser les ventes.
*Atteint les objectifs fixés par sa hiérarchie, notamment en matière de nouveaux membres.
*Rencontre les responsables d'entreprises pour évaluer leurs besoins et exposer les produits et services proposés par Costco et susceptibles de présenter un intérêt pour eux. Utiliser ses capacités de persuasion pour favoriser l'adhésion.
*Se rend dans les entreprises et autres organismes afin de proposer l'adhésion aux employés. Organiser et animer des kiosques d'adhésion.
*Effectue à cette occasion l'ensemble des formalités d'adhésion.
*Expliquez les avantages et fait la promotion de l'adhésion.
*Entretien des bonnes relations avec les acteurs de la zone de chalandise, en participant à des événements locaux et des salons professionnels définis avec sa hiérarchie.
*Tient à jour un registre d'activité journalière, fait le suivi des adhésions, des rendez-vous, des appels
*Participe à la mise en œuvre du plan marketing.
*Garantit un haut niveau de service, et particulièrement un accueil chaleureux et courtois aux membres ou membres potentiels. Répondre aux préoccupations des membres en faisant appel à ses compétences en résolution de problème, à son tact et à sa discrétion.

2. Accueil et adhésion (Commis caisses et services + Agent adhésion et marketing
*En entrepôt, accueillie, établi un contact visuel et salue les membres, les remercie à l'issue de leur visite.
*Réaliser les opérations d'adhésion des membres, de renouvellement, d'ajout de cartes, de remplacement de carte ou de création de cartes temporaires.
*Expliquez les avantages de l'adhésion.
*Traite les nouvelles adhésions et les modifications au dossier, obtenant l'approbation d'un superviseur au besoin. Encaisse les frais d'adhésion ou de renouvellement, donne des reçus.
*Emet les cartes d'adhésion en utilisant le matériel approprié, et dans le respect de la confidentialité des informations traitées.
*Accomplit des tâches liées à l'ouverture et à la fermeture du service ou de l'entrepôt, dont éventuellement le retour des produits, le rassemblement des documents, l'approvisionnement en fournitures, le contrôle de la sortie et de la fermeture des caisses, etc..
*Aide au sein du département et particulièrement au comptoir des adhésions, et aux programmes de commercialisation en entrepôt.
*Veille au respect permanent des consignes de sécurité, de sûreté (notamment des fonds) et des procédures internes en matière RGPD.
*Participe au bon fonctionnement du département service aux membres, caisses et accueil

Profil : Sens du contact et du service client et Aisance orale et capacité à convaincre.
Avantage : les salaires sont sur 13 mois avec une prime de fin d'année versée sur le salaire de décembre au bout d'un an d'ancienneté.