RECEPTIONNISTE TOURNANT(E) (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Travail le dimanche (39H Travail le dimanche)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Horaire de 12.68 Euros sur 0.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

Description de l'entreprise :

Venez rejoindre notre équipe au sein de l'hôtel NOVOTEL POISSY-ORGEVAL en tant que réceptionniste. Vous travaillerez dans un hôtel de 120 Chambres avec restaurant/bar, piscine, et salle de séminaires.

Description du poste :

Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients : accueil, réservations, encaissements, renseignements.

Vous procédez au check in et check out client, au traitement des réservations, vous répondez aux demandes des visiteurs pendant leur séjour, gérer le planning des réservations et l'occupation des chambres, contrôler les moyens de paiement, traiter les litiges potentiels, établir des factures et s'assurer du paiement des clients en fin de séjour , vous réalisez un suivi de l'activité quotidiennes, hebdomadaire et mensuelle.

CDI à temps plein - 39h/semaine
Travail le weekend et les jours fériés

Vos missions :

- Standard téléphonique et Traitement des mails
- Prise de réservations
- Accueil et départ clients
- Vérification de la caisse par shift
- Facturation des clients

Profil recherché :

- Expérience en tant que réceptionniste : 1 an minimum
- Anglais intermédiaire exigé
- Bonne logique, organisation et dynamisme, sens de l'accueil
- Maitrise des outils informatiques EXCEL, WORD, OUTLOOK
- Connaissance du logiciel OPERA est un plus
- Souhaitant progresser rapidement au sein d'une équipe dynamique