Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établissement hôtelier (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Saisonnier - 2 Mois

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

6 Mois

Salaire

Voir contenu de l'offre

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé

Description de l'offre

La rencontre du luxe et de l'authenticité - Poste LOGE
Au cœur des Alpes françaises, à Megève et dans une ambiance chalet-chic, l'hôtel Le Fer à Cheval *****, avec ses restaurants & son spa, recrute pour la saison estivale 2025.

UN(UNE) RECEPTIONNISTE TOURNANT(E)

Le(la) réceptionniste tournant(e), sous la responsabilité du chef de réception, véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité.

Le(la) réceptionniste tournant(e) travaille 3 jours par semaine en shift de jour et 2 jours par semaine en shift de nuit.

La journée :
Il(elle) assure l'accueil physique et téléphonique des clients de l'hôtel et du restaurant.
Il(elle) s'occupe du check-in et du check-out.
Il(elle) est responsable de sa caisse.
Il(elle) vérifie les réservations, prépare les arrivées et les départs
Il(elle) contrôle la facturation.
Il(elle) répond aux demandes de conciergerie des clients dans les meilleurs délais.
Il(elle) doit savoir faire face aux imprévus et éventuelles réclamations des clients et en référer à son supérieur hiérarchique.

La nuit :
Il(elle) assure la permanence et la sécurité de l'établissement pendant la nuit (en autonomie de 23H00 à 7H30).
Il(elle) est chargé(e) de garantir le calme et la sécurité des clients et prendra toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ...).
Il(elle) vérifie l'ensemble des caisses effectuées au cours de la journée, facture les extras, effectue la main courante, pour ensuite procéder à la clôture journalière.
Il(elle) contrôle les documents de l'hôtel nécessaires pour la journée du lendemain pour tous les services.
Il(elle) est titulaire du permis B, car il(elle) est amené(e) à déplacer les véhicules des clients en cas de besoin.
Cette liste n'est pas exhaustive

Profil recherché :
- Rigueur et implication
- Sens des responsabilités, de l'initiative et de l'anticipation
- Esprit d'équipe et adaptabilité
- Présentation soignée et aisance relationnelle
- Langue(s) étrangère(s) : l'anglais est obligatoire, une seconde langue serait un plus

Type d'emploi : Temps plein 39 heures, CDD, 2 jours de repos hebdomadaire
Durée du contrat : du 25/06/2025 (date à confirmer) au 31/08/2025
Rémunération mensuelle brute : 2 274,00€
Rémunération supplémentaire : heures supplémentaires majorées
Lieu du poste : en présentiel

Avantages :
- Aide au logement (logé(e) ou prime mensuelle de 100 € net)
- Restaurant d'entreprise
- Mutuelle d'entreprise
- Vêtements professionnels fournis et blanchis (hors chaussures)

Horaires :
- Disponibilité le week-end
- Heures supplémentaires
- Travail en journée
- Travail de nuit
- Travail les jours fériés