Réceptionniste en hôtellerie (H/F) * Logement possible

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés (35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 2000.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois

Logement poss.

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Yield management / tarification en temps réel
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• Parler une ou plusieurs langues étrangères

Description de l'offre

Notre structure, située au Lavancher, dans la vallée de Chamonix, recherche son ou sa réceptionniste en CDI.

Vos missions:
- Accueillir les clients à leur arrivée à l'hôtel.
- S'assurer que leur voyage s'est bien passé.
- Présenter les différentes prestations proposées par l'hôtel en accompagnant les clients en chambre.
- Se tenir par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour.
- Contrôler les réservations et les factures.
- Lors du départ des clients, s'assurer que leur séjour s'est bien déroulé, procéder à l'encaissement et au check out.
- Accueillir les clients et les accompagner en chambre.
- Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs.
- Contrôler la facturation.
- Gérer le standard téléphonique.
- Traiter les emails.