Gestionnaire SAV agricole (H/F)
Offre publiée le 27/05/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 39H Autre (39H Autre)
- Expérience
- 48 Mois
- Salaire
- selon profil
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- ETABLS LE NORMAND
- Secteur d'activité
- Commerce de gros (commerce interentreprises) de matériel agricole (Code NAF 46.61Z)
Compétences nécessaires
- Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures
- Monter et régler une installation, une machine
- Réparer un équipement, une machine, une installation
- Animer, coordonner une équipe Exigé
- Assurer un service après-vente Exigé
- Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation Exigé
- maintenance agricole Exigé
Description de l'offre
Le Réceptionnaire de Plateforme SAV est responsable de la gestion des interventions de maintenance et réparation des machines agricoles chez nos clients, et ce, en coordination avec une équipe de techniciens itinérants. L'objectif principal est d'assurer la satisfaction client et de garantir un service de qualité.
Au sein de notre plateforme SAV, ses principales missions consisteront sur :
- Gestion des demandes clients : Accueil, diagnostic, planification des interventions à domicile.
- Coordination des interventions : Suivi des plannings des techniciens itinérants et optimisation des déplacements.
- Encadrement des techniciens : Animation et suivi des performances.
- Suivi des stocks : Gestion des pièces détachées nécessaires aux interventions à domicile.
- Reporting et communication : Suivi des performances du SAV et remontée des retours clients pour améliorer la qualité du service.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 193BGSG
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne SAV (Code ROME : I1402)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne SAV
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.