Attaché-e de billetterie / relations publiques (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 4 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

3 An(s)

Salaire

Selon grille de salaire en vigueur

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Réaliser des actions de relation publique, de diffusion et de promotion de l'information
• Adapter une campagne promotionnelle à une cible ou un produit
• Mener une campagne d'e-mailing
• Utiliser les outils numériques

Description de l'offre

Au sein du secrétariat général et sous l'autorité directe de la responsable billetterie & développement commercial, l'attaché-e de billetterie / relations publiques contribue au développement et à la fidélisation des publics.
Il / elle participe à la prospection de nouveaux publics et relais, à la promotion des spectacles auprès de ces derniers, ainsi qu'à la tenue de la billetterie : accueil, conseil, réservations et ventes ; encaissements, tenue de caisse et comptabilité ; statistiques et reporting.

Billetterie
- Il / elle assure la billetterie pour les représentations scolaires et tout public : gestion des options, réservations, relances, accueil.
- Il / elle accueille, informe et conseille le public au guichet, par téléphone et par email en assurant la promotion des spectacles programmés et des différentes formules tarifaires.
- Il / elle assure les ventes de billets en billetterie, dans la journée et les soirs des spectacles, via le logiciel Secutix: places individuelles, abonnements, adhésions etc.
- Il / elle gère et vérifie ses encaissements quotidiens, assure la responsabilité de sa caisse et le suivi des états mis en place pour la gestion des différents modes de paiement : cartes partenaires (Atout Normandie, Carte Culture, Pass Culture.), prélèvements, cartes bancaires.

Marketing
- Il / elle participe à la mise à jour des fichiers public et relais, à l'élaboration de la stratégie et à l'analyse des statistiques de vente, ainsi qu'aux réflexions sur les actions de relance et la politique tarifaire.
- Il / elle participe à l'analyse des attentes et comportements des clients
- Il / elle participe à la mise en œuvre de partenariats dans le cadre du développement des offres de l'Opéra.