Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 32290.00 Euros sur 12 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Techniques de vente par téléphone
• Techniques pédagogiques
• Développer et fidéliser la relation client
• Conseiller, accompagner une personne

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents

Description de l'offre

En partenariat avec Business K Concept , la MAAF, filiale du groupe COVÉA recrute sur
Toulouse par le biais du dispositif POE (préparation opérationnelle à l'emploi).
Vous pourrez grâce à ce cursus acquérir toutes compétences nécessaires pour exercer le
métier de Conseiller(ère) Commercial(e) à distance.
Cette formation d'une durée de 42 jours de formation en présentiel a pour but de vous permettre
d'acquérir les compétences professionnelles requises pour occuper le poste correspondant à l'offre
d'emploi déposée par l'entreprise auprès de France Travail.

Vos missions au quotidien : Conquérir, conseiller, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et
garant de la satisfaction des clients et prospects, vous avez un rôle clé dans le parcours
du client :
Vous traitez les réclamations des clients,
Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques,
Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale
Vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle,
Vous détectez et comprenez leurs besoins en apportant un conseil pertinent dans un objectif
de fidélisation,
Vous proposez et vendez les produits d'assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise
de rendez vous pour les conseillers des agences).

Profil:
Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et gout du challenge,
Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues,
Votre fort sens du contact et du conseil font de vous un atout indispensable,
Vous bénéficiez d'une expérience en relation client et/ou d'une formation commerciale/vente.


Pré requis:

Bac + 2 au minimum
Être inscrit à France Travail en tant que demandeur d'emploi

Salaire fixe de 32 290 € fixe brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances
mensualisés
Amplitude Horaires : 35H sur une amplitude 8h30-20h00 du lundi au vendredi et le samedi
jusqu'à 17h (Majoration pour les samedis travaillés )
Type de contrat : CDI
Avantages CE
Prime de performance collective, Primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe
Covéa
Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%)
Tarifs avantageux sur les contrats d'assurances MAAF
31 jours de congés payés + 4 RTT
Titres-restaurants
Télétravail possible 2 jours par semaine (mis en oeuvre selon votre degré d'autono



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