Conseiller / Technicien support clients informatique et Technique (H/F)
Offre publiée le 26/05/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 38H Autre (38H Autre)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 2075.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- ELISATH
- Secteur d'activité
- Édition de logiciels applicatifs (Code NAF 58.29C)
ELISATH est le leader français de la billetterie et du contrôle d accès pour les piscines et les parcs aquatiques et le partenaire privilégié des patinoires, stades, parcs de loisirs, musées et espaces culturels. Nous vous proposons de rejoindre notre entreprise à taille humaine et de partager nos valeurs : l innovation, la recherche continue de la satisfaction client et l esprit d équipe.
Compétences nécessaires
- Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation
- Réaliser un diagnostic technique
Description de l'offre
Nous renforçons notre équipe et recherchons un(e) conseiller(e) support clients pour intervenir par téléphone et télémaintenance auprès de nos clients dans le cadre de leurs demandes d'assistance pour l'utilisation des logiciels et matériels de la société.
Vous serez amené(e) à guider l'utilisateur ou prendre le contrôle du système à distance, avec un seul objectif en tête : La satisfaction du client.
Vos capacités d'analyse vous permettent de diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique, matériel ou logiciel.
Vous évoluerez au sein d'une équipe soudée qui vous formera aux spécificités de notre activité.
Vous serez le premier interlocuteur de l'utilisateur, vous avez le sens de l'écoute et du contact, vous êtes à l'aise avec l'environnement informatique.
Des connaissances informatiques seraient un plus : base de données Mysql, Access, Windev.
Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire, cette offre est faite pour vous !
Envoyez-nous votre CV. Nous aurons à cœur d'apporter un suivi personnalisé à chaque candidature.
Contrat de travail CDI 38h, avec possibilité de périodes d'astreinte ponctuelles (primes d'astreinte).
Poste en présentiel : Nancy Sud - zone d'activité du Breuil à Messein
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 192ZCJV
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne support client en industrie (Code ROME : H1108)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne support client en industrie
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.