Conseiller clientèle location de VU et VI (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 2100.0 Euros sur 13.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Techniques de vente et de promotion
• Rédiger un contrat
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule/matériel
• Réaliser la location d'un véhicule / matériel
• Utiliser les outils numériques
• Rédiger et envoyer des devis

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  Commerce

Description de l'offre

Dans un environnement où la relation client et la performance commerciale sont au cœur de notre métier, nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle proactif(ve), orienté(e) résultats.

Vos missions

Au sein d'une équipe de 6 personnes, vos responsabilités s'articulent autour de deux axes majeurs : la gestion commerciale et la relation client.

Commerce & Suivi client :
- Prospection téléphonique et relances commerciales
- Envoi et suivi des devis, relance des campagnes de mailing
- Fidélisation des clients professionnels et développement du portefeuille existant

Relation Client & Gestion des locations :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Conseil personnalisé selon les besoins des clients professionnels
- Établissement des devis pour la location courte et moyenne durée
- Création des contrats de location, suivi administratif et facturation
- Suivi des réservations et planification des départs/retours
- Suivi des entretiens et des dépannages du parc de véhicules
- Contribution active à la satisfaction client et au respect des standards qualité

Profil recherché
- Bac +2 minimum dans le domaine commercial
- Connaissances techniques appréciées dans le domaine automobile, véhicules utilitaires, poids lourds (caractéristiques, équipements, gabarits.)
- Une expérience dans la location de véhicules est un atout
- Maîtrise des outils informatiques et aisance dans les logiciels de gestion
- Une formation complète aux outils et méthodes internes est assurée à l'intégration
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Qualités attendues
- Fort tempérament commercial, goût du challenge
- Sens du service client irréprochable
- Esprit d'initiative, autonomie et rigueur
- Excellent relationnel et capacité à créer un lien de confiance avec une clientèle professionnelle
- Intérêt marqué pour les véhicules utilitaires et industriels
- Esprit d'équipe et dynamisme

Avantages
- Rémunération selon expériences
- Intéressement
- 13ème mois