Chargé / Chargée de relation client (H/F)
Offre publiée le 23/05/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Salaire selon profil
- Permis demandé
- B - Véhicule léger Exigé
📍 Entreprise
- Employeur
- CASTORAMA FRANCE
- Secteur d'activité
- Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus) (Code NAF 47.52B)
Lieu de travail
78 - COIGNIERES (Code postal 78310) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
- Établir un devis
- Chargé /Chargée de relation clients professionnels
Description de l'offre
Ambassadeur(drice) de la relation client PRO, tu contribues à la gestion du portefeuille par des actions de recrutement et de fidélisation. Dans une optique de performance et de satisfaction client, tu garantis l'expérience d'achats de nos clients PRO.
Pour ce faire tu :
. Construis et entretiens une relation privilégiée avec les clients PRO
. Proposes les services adaptés aux besoins client PRO, gères les ventes et devis et assures également un service après-vente
. Es acteur(trice) du programme de fidélité pour nos clients PRO et prends part aux évènements destinés à la clientèle PRO
. Suis les indicateurs et participes à la mise en place des plans d'action pour optimiser les performances
. Participes à l'animation et valorise la stratégie des clients PRO auprès de nos collègues en magasin
. Promeus et mets en visibilité le programme PRO dans le parcours client
Description du profil/Qualifications
. Ta connaissance et ta curiosité pour le marché des PRO
. Ton expérience réussie dans le domaine des PRO et ton goût du commerce
. Ta passion de servir et ton sens du service client
. Ta rigueur et ton organisation
. Ta capacité à travailler en équipe
En magasin, tu bénéficies d'avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente.
Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d'une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.
Rejoindre notre magasin, c'est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur !
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 192XFMX
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technico-commercial / Technico-commerciale (Code ROME : D1407)
Autre appellation de l'offre : Technico-commercial / Technico-commerciale
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.