Secrétaire Garantie Après-Vente (H/F) - secteur automobile

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

2 An(s) - SAV / secteur auto

Salaire

selon profil

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Assurer un accueil téléphonique
• Etablir un devis
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• Négocier un contrat
• Relayer de l'information

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé
  Administration ventes
  ou équivalent

Description de l'offre

------- > Prêts à embarquer dans une aventure automobile pleine de défis ? Rejoignez-nous chez Groupe Central Autos !
Bien plus qu'une simple entreprise - nous sommes passionnés par la mobilité depuis 1960 !
Avec 8 marques et 18 concessions dans les régions de Lyon, Vienne et Bourgoin-Jallieu, nous proposons des véhicules neufs, d'occasion mais aussi sans permis et utilitaires.

Nous recherchons pour une prise de poste dès que possible : un(e) Secrétaire Garantie Après-Vente (H/F) pour notre site CENTRAL AUTOS de Saint-Fons.

VOTRE MISSION :
Rattaché(e) au Responsable Garantie, vous réalisez l'ensemble des activités liées à la gestion des dossiers de Garantie :
* Contrôles des droits de garantie
* Etablissement et contrôle des demandes d'accord préalables
* Etablissement des factures garantie
* Assurer la conformité administrative des dossiers et le respect des procédures
* Gestion des anomalies et des litiges liés au traitement des dossiers de Garantie
* Suivi des remboursements
* Suivi des états mensuels chiffrés
* Travailler à distance avec les chefs d'atelier et les techniciens en charge des dossiers

PROFIL :
Issu(e) d'une formation Bac/Bac Pro, vous bénéficiez d'une première expérience de 2 ans minimum dans le domaine de l'après-vente automobile.

SAVOIR ETRE :
Être rigoureux(se) et organisé(e)
Avoir une bonne connaissance en bureautique
Aimer travailler en équipe

Avantages :
- Participation
- Tickets restaurants
- Mutuelle