TECHNICIEN(E) SAV INSTRUMENTATION (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

12 Mois

Salaire

prime sur objectif, mutuelle, TR

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures Exigé
• Réaliser une opération de changement de carte électronique
• Réparer un équipement, une machine, une installation Exigé
• outils informatiques (excel, word, outlook) Exigé
• Rigueur et autonomie Exigé
• Anglais lu et parlé

Description de l'offre

- Assurer le suivi des dossiers SAV par secteur.
- Travail d'équipe avec le département commercial.
- Analyse du matériel et détection de panne.
- Réalisations des devis et transmission aux clients.
- Réalisations des réparations après reception des bons pour accords.
- Réalisation des réparations sous garantie / Vérification du bien-fondé de la garantie.
- Respecter le délai prévu à la prise en charge des dossiers SAV.
- Assurer la hotline téléphonique SAV.
- Accompagner et informer les clients sur l'utilisation et l'entretien des instruments.
- Concertation sur l'état du stock « pièce détachée » au sein de l'équipe SAV.
- Maintien en ordre de l'espace de travail.
- Assurer les Back Up sur les postes prédéfinis.
- Viste de cabinet possible pour analyse technique

Rattaché(e) au directeur technique