Agent d'accueil (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

temps partiel - 21H Autre (temps partiel - 21H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

1040 € en début de grille

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client
• Maîtrise du pack office

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent

Description de l'offre

Pour le service de l'ESPACE SOLEIL basé à Nice, l'association MONTJOYE recrute un agent d'accueil en temps partiel en CDI.

Les missions sont les suivantes :
- Accueillir les résidents et identifier leur demande
- Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés
- Renseigner les personnes et les accompagner vers les services demandés
- Assurer la saisie sur le logiciel métier
- Réaliser des appels sortants de communication ou de demande d'information
- Renseigner des tableaux de suivi de l'activité et/ou des contacts réalisés.

Conditions d'exercice :
Horaires : du lundi au dimanche, en cycle (7h-22h).

Qualifications :
Qualité relationnelle, sens de l'écoute,
Dynamisme, rigueur engagement.
Sens de l'organisation
Souci du travail en équipe
Autonomie

Compétences :
Maîtrise de l'outil informatique (PACK OFFICE et Internet)
Sens du relationnel

Nos avantages :
- Congés payés : 5 semaines annuelles légales, 18 jours de congés supplémentaires dit « trimestriels » à prendre au cours du trimestre d'acquisition, congés d'anciennetés en sus à partir de 5 ans de présence au sein de l'association
- Prise en charge des abonnements aux transports en commun à hauteur de 70% pour le trajet domicile-travail
- Entre autres dispositions favorisant la conciliation vie pro / perso : possibilité de télétravail, jours enfant malade, mise en œuvre effective du droit à la déconnexion
- Mutuelle d'entreprise (pour le socle de base salarié, participation à hauteur de 55% par l'employeur à ce jour, 70% à compter du 01/07/2023)
- Possibilité d'ouvrir un Compte Épargne Temps
- Chèques vacances et cadeaux remis par le CSE
- Accès aux aides action logement