Technicien / Technicienne télécoms et réseaux
Offre publiée le 21/05/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H Travail en journée (35H Travail en journée)
- Expérience
- 24 Mois
- Salaire
- Annuel de 28000.0 Euros à 32000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- MATEN
- Secteur d'activité
- Conseil en systèmes et logiciels informatiques (Code NAF 62.02A)
Un partenaire « agile » qui booste votre carrière et vos recrutements dans les métiers de l'infrastructure, du développement et du web.
Description de l'offre
Vous êtes à la recherche d'un poste au contact des utilisateurs, vous permettant de monter en compétences sur des problématiques réseaux et télécoms. Nous recherchons actuellement, pour l'un de nos clients, un technicien support pour rejoindre l'équipe télécoms.
Vous interviendrez comme premier point de contact technique auprès des utilisateurs, principalement dans le domaine des télécoms. Votre rôle est essentiel dans le diagnostic des incidents, et l'accompagnement des utilisateurs.
Vous serez amené.e à :
- Fournir un support informatique de niveau 1 sur les problématiques réseau et télécom.
- Diagnostiquer les problèmes de connexion VPN ou d'accès aux outils distants.
- Gérer les incidents réseau locaux (plus d'accès internet, imprimantes, etc.).
- Ajouter/configurer des utilisateurs dans l'IPBX.
- Assurer l'installation du matériel informatique dans les bureaux.
- Réaliser le suivi des stocks et la gestion du matériel (PC, téléphones, accessoires.).
- Documenter les procédures, rédiger les comptes-rendus techniques.
Profil recherché :
Issu.e d'une formation Bac+2 en informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que technicien.ne support informatique, idéalement dans un environnement télécom ou réseau.
Vous êtes :
- À l'aise avec les utilisateurs, même non techniques
- Curieux.se, méthodique et rigoureux.se
- Capable de documenter, d'analyser et d'escalader un incident si nécessaire
Compétences techniques requises :
- TOIP : installation, configuration et dépannage des téléphones IP
- VPN, MPLS : compréhension générale, support utilisateur
- Connaissances en serveurs et routeurs : diagnostic de base
- Équipements réseau : Cisco, Huawei, RAD, Nokia, Juniper
- IPBX & softphones : Wildix, Wazoo, Centile
- Outils réseau : ping, DNS, IP, etc.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 192SZLZ
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne réseaux informatiques et télécoms (Code ROME : M1816)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne télécoms et réseaux
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