Secrétaire Standardiste - Service Clients (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 7 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1802.0 Euros à 2000.00 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client
• Maîtrisez outils bureautiques Word Excel Outlook Exigé
• Bonne expression orale et écrite en français

Formations nécessaires

• CAP, BEP et équivalents
  Secrétariat assistanat commercial

Description de l'offre

Vos missions :
En tant que secrétaire standardiste, vous serez le premier point de contact de notre société. À ce titre, vos missions incluront notamment :
Accueil téléphonique ;
Réception et transmission des messages;
Gestion du standard et orientation des appels vers les bons interlocuteurs;
Traitement du courriel (réception, tri, envoi),
Classement et archivage de documents,
Planifier et suivre les interventions (visites d'entretien, dépannages et travaux) chauffage et VMC,
Préparation des plannings de visite d'entretien,
Editer et communiquer les documents nécessaires à la réalisation des interventions (tournées, courriers divers, .),
Vérifier et valider les bons d'intervention sur logiciel métier,
Effectuer le classement des documents,
Etablir et suivre les devis, traiter les bons de commande,
Assurer la gestion des stocks et des commandes fournisseurs, le référencement des pièces détachées,
Préparer les pièces détachées pour les dépanneurs chauffage.

Profil recherché :
Vous êtes organisé(e), autonome et avez un bon sens du relationnel
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
Une première expérience à un poste similaire est appréciée
Bonne expression orale et écrite en français
Ponctualité, rigueur et discrétion sont des qualités indispensables

Ce que nous offrons :

Une ambiance conviviale au sein d'une équipe dynamique
Une structure à taille humaine avec des valeurs fortes
Un poste polyvalent au cœur de l'activité de l'entreprise

*Poste à pourvoir au 1er septembre 2025*