Première de réception - LOGE - SAISONETE (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Saisonnier - 3 Mois

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

3 An(s)

Salaire

Mensuel de 2089.0 Euros à 2090.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Identifier, traiter une demande client
• Connaisance du Logiciel RESALYS

Description de l'offre

Nous recherchons un réceptionniste en résidence (H/F) du 9 juin au 31 aout 2025

Missions :
Le salarié réalisera les tâches suivantes pendant la durée de son contrat de travail :
- Optimiser le service au client que cela consiste en leur accueil physique ou téléphonique, le suivi de leur séjour, les renseigner, les ventes additionnelles, etc.
- Participer à la formation des équipes de réception
- Gérer les encaissements et facturations
- Gérer le relationnel clientèle et veiller au bon traitement des réclamations clients
- Effectuer des travaux administratifs divers
- Veiller au bon entretien du hall de la réception et veiller à son état de propreté en permanence
- Appliquer et faire respecter les procédures en place
- Maintenir un haut niveau de qualité dans l'établissement
- Respecter les normes d'hygiène et de sécurité conformément à la réglementation légale,
- Effectuer toute tâche demandée par le Directeur de l'Etablissement en cas de besoin de renfort sur les autres services.

Le Salarié est informé que des visites mystères ont lieu au sein de la société, ceci afin d'avoir une meilleure qualité de service vis à vis de notre clientèle haut gamme. Le Salarié accepte la possibilité d'être soumis à ces dernières durant la saison.

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