Chargé de Projet Événementiel (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

6 Mois

Salaire

Annuel de 28000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Diplôme d'école de commerce ou de communication spécialisée en communication événementielle, management événementiel
• Master en communication, marketing et production événementielle
• Techniques commerciales
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Techniques de vente et de promotion
• Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
• Organiser et superviser l'approvisionnement, la logistique d'un événement
• Recueillir et analyser les besoins client
• Analyser une réponse à un appel d'offres
• Coordonner les étapes de l'organisation de l'événement et de son animation, en s'assurant du respect des délais et des obligations contractuelles
• Détailler et négocier le budget alloué à l'événement
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Établir les objectifs et le cahier des charges de l'événement, en interne ou avec son client, selon la culture de l'organisation concernée
• Mettre en place des stratégies de marketing pour des événements
• Organiser et proposer une prestation traiteur
• Planifier les différentes tâches nécessaires à la réalisation de l'événement
• Réagir face à l'imprévu et être force de proposition en cas de dysfonctionnement
• Réaliser le suivi d'une action, accord ou convention
• Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
• Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques
• Répondre à un appel d'offre
• Sélectionner et superviser les prestataires qui interviendront sur l'événement
• Superviser l'événement afin de s'assurer du bon déroulement du planning
• Utiliser les outils numériques

Formations nécessaires

• Bac+5 et plus ou équivalents Exigé
  Commerce

Description de l'offre

Assistance dans la gestion des projets événementiels :
Soutien dans la préparation des événements : Aider à la coordination logistique des événements
(réservation des lieux, gestion des plannings de livraison, préparation des équipements nécessaires).
Suivi des demandes clients : Assister la Responsable d'offres annexes dans la gestion des demandes
spécifiques des clients (réception des commandes, précisions sur les menus, ajustements de
dernière minute).
Création des documents nécessaires : Préparer des devis, des contrats, et des fiches d'événements
en lien avec les demandes clients, et les transmettre aux parties concernées.

Gestion administrative et relation client :
Support dans les échanges avec les clients : Assurer la prise de contact initiale avec les clients pour
confirmer les informations sur les événements (menus, dates, besoins particuliers).
Suivi des feedbacks clients : Collecter les retours des clients après les événements et aider à
l'analyse de la satisfaction (envoi de questionnaires de satisfaction, compilation des résultats).

Suivi des aspects financiers :
Gestion des devis et factures : Préparer les devis pour les événements en collaboration avec la
Responsable d'offres annexes, et suivre leur validation avant l'émission des factures.
Suivi des paiements : Assister dans le suivi des paiements et relancer les clients en cas de retard
(suivi administratif de la facturation et des paiements).
Suivi des budgets événementiels : Aider à la gestion des coûts en s'assurant que les budgets des
événements sont respectés et signaler tout dépassement éventuel.

Assistance dans le développement des offres :
Préparation des supports de présentation : Assister dans la préparation des supports de présentation pour les clients (brochures, fiches produits, offres événementielles).
Mise à jour de l'offre événementielle : Aider à la mise à jour du catalogue des offres traiteur en
fonction des nouvelles tendances, des retours clients, ou des innovations.

Dans le cadre de ses nouvelles fonctions de Chargé de Projet Événementiel, le ou la Salarié.e pourra
être amené.e à assurer ponctuellement les tâches de Customer Success Agent, en remplacement de sa collègue lors de ses absences