Hospitality Officer Villeurbanne (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client situé à Villeurbanne

Vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi et vous aurez pour objectifs :

D'assurer une réception digne des plus beaux hôtels.
De créer une relation de confiance avec les occupants pour anticiper les besoins.

Plus concrètement, vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi et assurerez les missions suivantes :

Assurer une réception physique sur mesure dans le respect des procédures d'excellence.
Être l'interface privilégiée des occupants pour recenser les demandes et les orienter vers les interlocuteurs concernés.
Gérer les services associés à la prestation Hospitality : pli et colis, délivrance des badges, etc.
Piloter et contrôler, le cas échéant, les salles de réunion.

Sur ce poste, vous êtes la première image d'OPAL et comme la première impression est toujours la bonne, l'Hospitality Officer à un rôle essentiel dans l'expérience que nous faisons vivre à nos clients.

Profil :

Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l'image et du détail.
Toujours à l'écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant.
Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d'apprentissage permanente.
Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature !

Chez OPAL, on vous offre :

Des horaires de bureau du lundi au vendredi !
Un package d'avantages : des tickets restaurant d'une valeur de 11€, un plan épargne très avantageux, la participation aux bénéfices et encore quelques autres que nous vous ferons découvrir.
La proximité et l'autonomie d'une start-up avec les forces d'un grand groupe : mobilité nationale et internationale.
De réelles perspectives d'évolution avec un accompagnement dédié : 60% de la Direction OPAL est issue de l'exploitation.
Une entreprise engagée et reconnue pour ses valeurs : Médaille de Platine Ecovadis et signataire du Global Compact.
Le team spirit OPAL : afterworks, grandes soirées bi-annuelles, challenges internes, etc.