Technico-commercial.e Equipement de quai et de manutention (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Autre (39H Autre)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Annuel de 27000.0 Euros à 60000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Adaptation de l'offre commerciale Exigé
• Analyse des besoins des clients Exigé
• Gestion de la relation client (CRM)
• Gestion des réclamations clients
• Normes de sécurité
• Planification des visites clients
• Présentation de produits techniques Exigé
• Prospection commerciale Exigé
• Reporting d'activité commerciale
• Suite bureautique - LibreOffice
• Techniques commerciales
• Techniques de négociation avancées
• Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant Exigé
• Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise Exigé
• Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits/services proposés Exigé
• Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés Exigé
• Établir un devis Exigé
• Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) Exigé
• Évaluer la satisfaction client Exigé
• Fournir un service client de qualité Exigé
• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
• Maîtriser les services proposés par l’entreprise et le cadre légal dans lequel elle évolue
• Proposer des évolutions concernant la politique commerciale de son entreprise
• Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…)
• Traiter les réclamations des clients
• Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client Exigé

Description de l'offre

BERG MANUTENTION, fabricant normand d'équipement de quai et de sécurité pour l'industrie, le transport ou la logistique, dans le cadre de son développement, recherche 1 technico-commercial (h/f).

Missions :
- Connaître les caractéristiques du matériel présenté dans le catalogue
- Commercialiser le matériel et proposer des solutions adaptées en fonction de l'activité des clients
- Prospecter les nouveaux clients potentiels
- Développer, entretenir et fidéliser le portefeuille existant
- Etablir les offres commerciales suivants les besoins client en adéquation avec le savoir-faire et la politique de l'entreprise
- Effectuer les relances et le suivi commercial avant, pendant et après la réalisation des commandes
- Renseigner et tenir à jour le fichier client
- Travail en déplacement et home office
- Effectuer un reporting régulier

Profil :
- Organisation, rigueur, réactivité et autonomie
- Maîtrise des techniques de vente et goût pour le challenge
- Sens de l'écoute et de la persuasion
- A l'aise avec l'outil informatique et le langage technique
- La connaissance du marché des équipements de quai ou de la fermeture serait un plus

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