Superviseur (télévente) (F/H)
Offre publiée le 12/05/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H Travail en horaires fractionnés (35H Travail en horaires fractionnés)
- Expérience
- 4 An(s)
- Salaire
- Annuel de 30000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- RANDSTAD
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Lieu de travail
59 - Villeneuve-d'Ascq (Code postal 59491) Voir sur une carte
Formations nécessaires
-
Bac+2 ou équivalents Exigé
Commerce
Description de l'offre
Notre client, spécialisée dans le secteur BtoB, est en pleine expansion et souhaite diversifier ses activités en se lançant sur le marché BtoC.
Votre mission consistera à développer et de piloter l'activité BtoC de l'équipe que vous constituerez
Vous serez responsable de :
- de la mise en œuvre de la stratégie BtoC, en lien avec le Directeur Général
- de la nouvelle équipe de technico-commerciaux sédentaires ( Management, Coaching, Montée en compétences,, suivi des indicateurs ...)
- de l'optimisation des processus pour répondre aux exigences des consommateurs finaux.
- Du respect des critères de banque et à leurs bonnes applications et du respect de la réglementation en vigueur
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 192GZZR
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléacteur / Téléactrice
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.