Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Offre publiée le 12/05/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Intérim - 18 Mois
- Durée de travail
- 35H Travail en journée (35H Travail en journée)
- Expérience
- 6 Mois
- Salaire
- Horaire de 13.58 Euros sur 0.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- CAPACTUEL TRAVAIL TEMPORAIRE
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
CAPACTUEL (Travail Temporaire & Recrutement direct CDD-CDI), est une agence d'emploi de proximité spécialiste du recrutement dans le secteur du Tertiaire et l'Industrie. Donner du sens à la relation entre demandeur d'emploi et entreprises, promouvoir une véritable association entre ces partenaires.
Lieu de travail
33 - BORDEAUX (Code postal 33000) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Techniques de vente par téléphone
- Techniques pédagogiques
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
Description de l'offre
CAPACTUEL TT, société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI, fondée en 2004, recherche pour son client leader dans le secteur des énergies et basé à BORDEAUX, un conseiller clients en réception d'appels H/F.
Au sein du service FIDELISATION, vous réceptionnez, qualifiez et traitez les demandes courantes des clients reçues par téléphone et par mail :
- Réception d'appels
- Analyse et diagnostic des besoins clients
- Traitement des réclamations clients
- Rebond commercial
- Back office/travaux administratifs
Mission d'intérim de 3 mois minimum à partir du 26/05/2025 pouvant aller jusqu'à 18 mois d'intérim
13.58€ brut/h (prime de 13ème mois inclus)+ 10% CP + 10% IFM + TR
Horaires : 8h15-17h30 avec 1h coupure déjeuner
Base 35h -8h75 x4 jours
Travail 4 jours sur 5 du lundi au vendredi - 1 jour off fixe dans la semaine, déterminé par le responsable.
De formation BAC à BAC+2, vous être reconnu(e) pour votre excellent relationnel, courtoisie et sens de l'écoute. Vous êtes motivé(e) par la qualité du service rendu aux clients. Le sourire, le dynamisme et le sens de la satisfaction client sont incontournables pour réussir à ce poste. Expérience en plateau obligatoire (1 an minimum) et dans le secteur des énergies, appréciée.
Poste accessible en transport en commun
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 192GWLD
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Conseiller / Conseillère clientèle à distance
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