Hôte / Hôtesse d'accueil salle d'escalade (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

temps partiel - 8H30 Autre (temps partiel - 8H30 Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Horaire de 11.88 Euros à 12.18 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Communication interpersonnelle
• Principes de la relation client
• Règles et consignes de sécurité
• Techniques de gestion du stress
• Techniques de présentation professionnelle
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client
• Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
• Garantir un suivi administratif
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Maintenir une communication claire et professionnelle
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé
• Relayer de l'information

Description de l'offre

Rejoins l'équipe Altissimo Nantes !
Tu es passionné(e) par l'escalade ou simplement à la recherche d'un complément d'activité dans un cadre motivant et convivial ? Altissimo Nantes recrute des collaborateurs/trices, dynamiques, autonomes et dotés d'un bon relationnel, pour renforcer son équipe ! Si tu aimes le contact avec le public, que tu as le sens du service et l'envie de travailler dans un environnement sportif stimulant, cette opportunité est faite pour toi !

Tes missions
- Accueillir les clients avec sourire, courtoisie et professionnalisme
- Informer sur les différentes activités d'escalade proposées
- Veiller à la sécurité des clients en vérifiant l'application des consignes et règles de sécurité
- Gérer les réservations et les paiements des clients
- Maintenir la propreté et l'ordre dans la salle d'escalade, contribuant ainsi à un environnement agréable et sécurisé pour tous

Ton Profil
- Motivé(e), sérieux(se) et ponctuel(le)
- Excellent relationnel : accueillant(e), bon communicant, avenant(e)
- Autonomie et réactivité : sens des priorités, capacité d'adaptation et d'initiative
- Bonne communication : à l'aise à l'oral et à l'écrit
- Aisance avec les outils informatiques : utilisation d'un logiciel de gestion, prise de réservations, etc.
- Intérêt pour l'escalade (pratique personnelle appréciée, mais non obligatoire)
- Une première expérience en accueil ou vente est un plus

Ce que nous offrons
- Un job dans une ambiance conviviale et sportive
- Une équipe passionnée et bienveillante
- Accès à la salle en dehors des heures de travail (sous conditions)
- Rémunération selon la convention collective du sport

Caractéristiques du contrat
- CDI de 8h30 par semaine les samedis et dimanches
- Début du contrat : août 2025