Téléconseiller (h/f)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Saisonnier - 5 Jour(s)

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Horaire de 11.88 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

À propos de la mission

- Répondre aux demandes des clients (par téléphone, email, chat) dans un souci de satisfaction, de qualité et d'efficacité
- Répondre aux appels entrants et sortants des clients
- Identifier et comprendre les besoins des clients
- Apporter des réponses claires, précises et personnalisées
- Traiter les réclamations avec diplomatie
- Saisir les informations dans les outils CRM internes
- Respecter les procédures internes et les scripts de réponse
- Assurer un suivi de qualité des dossiers clients


Rémunération & Avantages

Rémunération : 11,88 EUR par heure
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages :
- 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 13,07EUR
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined


Profil recherché

- Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée


Certificats requis

- Aucun certificat requis