Médiateur social / Médiatrice sociale (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 12 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1802.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Organisation du système sanitaire et social Exigé
• Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …) Exigé
• Évaluer régulièrement les besoins de la personne Exigé
• Organiser une médiation sociale Exigé

Description de l'offre

L'association Pimms Médiation Agenais 47 recrute deux médiateurs sociaux, en CDD 12 mois

Le Pimms Médiation Agenais 47 est une association Loi 1901 créée le 6 janvier 2025 et située en Gare d'Agen.

Une équipe de médiateurs, propose aux usagers des actions de médiation sociale et numérique ; accueil et accompagnement dans nos locaux, visites à domicile, médiations dans les transports ou dans l'espace public.
Le Pimms Médiation œuvre également à faciliter la compréhension des offres de ses partenaires opérateurs de service public.
Le Pimms Médiation met à disposition de ses salariés, les moyens et les ressources nécessaire à leur professionnalisation et au développement de leur projet professionnel.

Les missions:

Participer à maintenir un climat serein et humaniser les réseaux de trains et bus :
En vue de prévenir les actes d'incivilités
En vue de mettre les clients exprimant tous types de demandes en relation avec le bon interlocuteur
En vue de les accompagner dans leur demande d'aide aux démarches
Aller-vers les publics pour créer ou maintenir le lien social
Mettre en œuvre une veille sociale de proximité
Détecter les situations d'isolement et/ou de précarité par différentes actions de terrains (visites à domicile, actions en pied d'immeuble...)
Faire le lien avec les acteurs locaux et les partenaires de l'association
Accompagner les usagers dans les démarches des partenaires de l'association
Aide à la compréhension
Informations / conseil
Mise en relation avec le partenaire
Aide à la réalisation de la démarche

Compétences requises et savoir-être:

Connaître les fondements du cadre professionnel et des techniques associées à la médiation sociale
Connaître l'environnement institutionnel et associatif local
Créer un climat de confiance
Adapter sa communication à différents publics
Se positionner en tant que tiers impartial et indépendant
Travailler en partenariat
Rendre compte de ses activités à l'écrit
Savoir maîtriser ses émotions
Respecter les règles déontologiques du métier
Être ponctuel

Profil recherché

Débutant accepté
Niveau CAP/BEP minimum
Permis B indispensable
Maitrise des outils et des pratiques numériques
Qualités relationnelles : capacité d'écoute, de communication écrite et orale
Connaissance du territoire et des acteurs locaux
Connaissance de la médiation sociale et de l'environnement associatif serait un plus

Informations pratiques:
CDD 35h hebdomadaires
Poste basé à Agen
SMIC
Travail possible le samedi et horaires décalés

Date d'entrée en poste souhaité : dès que possible

Comment postuler ?

CV et lettre de motivation à adresser par mail en indiquant la référence du poste « Médiation Pimms Médiation Agenais 47».

Date limite de candidature : 30/05/2025