Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 25000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels

Formations nécessaires

• Bac+3, Bac+4 ou équivalents

Description de l'offre

Assurer le support administratif et commercial de l'équipe de vente.
Contribuer à la satisfaction client et au bon déroulement du processus de vente
Support à l'équipe commerciale :

Préparer les devis, bons de commande et offres commerciales.

Assurer le suivi des dossiers clients (commandes, livraisons, paiements).

Gérer les relances clients et les échéances commerciales.

Gestion de la relation client :

Répondre aux demandes d'information des clients (téléphone, mail).

Suivre les réclamations et coordonner les réponses avec les différents services concernés.

Administration des ventes :

Saisir et suivre les commandes dans l'ERP/CRM.

Mettre à jour les bases de données clients et prospects.

Éditer les factures et assurer le suivi administratif.

Reporting et suivi :

Suivre les indicateurs de performance commerciale (CA, taux de transformation, etc.).

Participer à la préparation des réunions commerciales (reportings, statistiques).