RECEPTIONNISTE POLYVALENT TEMPS PLEIN (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Horaire de 11.9 Euros à 13.0 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Respect des normes d'hygiène et de sécurité Exigé
• Accueillir, orienter et renseigner un client Exigé
• Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus Exigé
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel Exigé
• Développer et fidéliser la relation client Exigé
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local Exigé
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients Exigé
• Garantir la satisfaction du client Exigé
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement Exigé

Description de l'offre

Nous venons de lancer notre hôtel BRIT HOTEL ALENCON, un établissement moderne et convivial, et nous recherchons des collaborateurs motivés pour construire ensemble une équipe dynamique et flexible.
- Vous aimez la diversité des missions ?
- Vous souhaitez être impliqué(e) dès le début d'un projet hôtelier ?
- Vous êtes prêt(e) à relever un défi et à évoluer avec nous ?
Alors ce poste est fait pour vous !

En tant qu'employé(e) polyvalent(e), vous occuperez un rôle clé dans le bon fonctionnement de l'hôtel, notamment en période de lancement où l'activité est encore en phase d'ajustement.
Vos missions seront variées et évolutives :
- Petit-déjeuner & Service
- Préparer et mettre en place le buffet
- Accueillir et servir les clients dans la salle de petit-déjeuner
- Assurer le réassort et le nettoyage de l'espace après le service
- Entretien des chambres & parties communes
- Nettoyage et mise en ordre des chambres
- Remplacement du linge et des produits d'accueil
- Vérification de l'état des équipements et signalement des anomalies
- Réception & Accueil clients
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Gérer les arrivées et départs avec professionnalisme
- Renseigner les clients sur les services et attractions locales
- Prendre des réservations et gérer les demandes spécifiques
- Veilleur de nuit (selon les besoins et rotation d'équipe)
- Assurer une présence sécurisante pour les clients la nuit
- Effectuer des rondes et veiller à la tranquillité de l'établissement
- Gérer les arrivées tardives et répondre aux demandes des clients
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Profil recherché :
- Vous êtes flexible et polyvalent(e), prêt(e) à intervenir sur plusieurs postes selon les besoins
- Vous avez une excellente présentation et le sens du service client
- Vous êtes autonome, rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches à la fois
- Vous appréciez le travail en équipe et souhaitez contribuer à la réussite d'une nouvelle aventure
- Expérience en hôtellerie/restauration demandée
- Motivation et engagement
- Une maîtrise de l'anglais ou d'une autre langue est un plus
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Pourquoi nous rejoindre ?
- Participer au lancement d'un hôtel et construire une équipe motivée dès le début
- Un poste évolutif : vous aurez l'opportunité d'affiner votre rôle en fonction du développement de l'établissement et de vos compétences
- Une ambiance conviviale et bienveillante où votre implication sera valorisée
- Développement des compétences : accueil, service, entretien, gestion
- Candidature : Envoyez votre CV et une lettre de motivation à direction.alencon@brithotel.fr ou contactez-nous au 02 33 68 68 04.

Vivez une expérience unique en participant à l'ouverture d'un hôtel !