Chargé de clientèle international (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Station assise prolongée (35H Station assise prolongée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 2200.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Notre agence Lip Solutions RH, recherche pour son client, acteur majeur dans le domaine du transport, un chargé.e de clientèle international maitrisant l'anglais.

Intégré(e) au sein d'une équipe dynamique et chaleureuse, composée de 10 collaborateurs, spécialisés dans la relation clients, vos missions seront les suivantes :

Prendre en charge le traitement et la réponse aux sollicitations des clients, des partenaires étrangers et du réseau domestique
Être le/la référent(e) technique Inter de la société en matière de processus douanier, de délais d'acheminement, d'emballage, de manutention et d'entreposage
Assurer la mise en place et le suivi des KPI's pour les clients et les partenaires étrangers (traitement des anomalies, bilans qualité.), proposer des actions d'amélioration
Faire évoluer la part de marché à l'international de la Société en collaboration avec les équipes commerciales
Participer à la préparation et assister aux Comités de Pilotage clients et partenaires
Maîtrise obligatoire de l'anglais professionnel, la maîtrise de l'italien serait un plus
Connaissance de la législation, de la réglementation du transport et de la douane
Maîtrise du pack Office
Forte orientation client
Autonomie, communication, esprit d'équipe
Force de proposition, capacité à convaincre