Un(e) coordinateur(rice) hôte(sse) d'accueil (h/f) (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Horaire de 11.88 Euros

CCNEAC groupe 8

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client
• SSIAP 1

Description de l'offre

Missions du/de la coordinateur(rice) hôte(sse) d'accueil :
Au sein du secrétariat général, sous la responsabilité de la responsable billetterie et accueil et de la chargée d'accueil :

En tant que coordinateur/rice de l'équipe d'accueil spectacle, il/elle :

Établit et fait le suivi de la planification de l'équipe d'accueil spectacle selon l'activité définie pour la saison et répartit les postes
Vérifie la bonne tenue des outils d'accueil spectacle (oreillettes, douchettes, talkie, etc) en amont de chaque représentation
Accompagne le cadre de permanence dans l'encadrement des équipes d'accueil pour toute manifestation impliquant la présence du public
Transmet le cas échéant les tickets boisson

En tant qu'hôte d'accueil, il/elle :
Accueille, renseigne et oriente les personnes à l'entrée du théâtre en journée et les soirs de spectacle
Tient le standard téléphonique de l'entreprise ainsi que la boîte mail contact@lephenix.fr,
Gère le courrier : réception, distribution et envoi
Réalise le suivi administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, envoi de commandes.) pour le compte de différents services de l'entreprise.
Met à jour le fichier de contact de la scène nationale et en fait le suivi sur le logiciel Sirius
Suit et met à jour les stocks de fournitures, de gourdes et la revue de presse.
Veille au bon entretien des espaces du hall
Gestion du parc automobile et de location de véhicules ou utilitaires auprès de notre fournisseur

Sous la responsabilité du directeur technique, intégré(e) au service de Sécurité Incendie et d'Assistance aux Personnes du phénix et à ce titre agent SSIAP1 attaché au PC sécurité, il/elle :
Identifie les entrées et les sorties dans le bâtiment et tient à jour la feuille de présence.
Intervient sur le système de sécurité incendie du phénix en cas de nécessité.
Fait des rondes de sécurité dans le bâtiment et assure de manière générale, toutes les missions réglementaires relevant de la qualification SSIAP1.

Profil souhaité :
Formation en secrétariat serait un plus.
Excellent sens du relationnel, aisance orale.
Application, rigueur.
Flexibilité et disponibilité.
Notions d'anglais souhaitées.
Le SSIAP1 serait un plus. La formation SSIAP1 sera prise en charge par l'employeur avec recrutement conditionné à l'obtention du diplôme.

Planning de travail :
Régularité du travail en soirée, possibilité de travail le week-end.
Volume annuel du poste : temps plein