Chargé / Chargée d'accueil (H/F)
Offre publiée le 07/05/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H Travail en journée (35H Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 1802.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- LABORATOIRE ICARE
- Secteur d'activité
- Analyses, essais et inspections techniques (Code NAF 71.20B)
Icare, groupe international spécialisé en maîtrise de la contamination s'adresse aux industriels de la santé (médicaments, dispositifs médicaux, biotechnologie...) pour leur proposer des analyses microbiologiques et physico-chimiques, des validations de procédés de fabrication, du conseil et de la formation. Icare accompagne ses clients vers la conformité réglementaire et normative, dans un environnement de plus en plus exigeant.
Compétences nécessaires
- Méthode de classement et d'archivage
- Utilisation d'une machine à affranchir
- Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
- Assurer un accueil téléphonique Exigé
- Identifier, traiter une demande client
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants Exigé
- Rédiger des messages et des emails professionnels Exigé
- Relayer de l'information
Description de l'offre
Le Groupe ICARE propose depuis près de 30 ans, des prestations permettant à ses clients d'avoir l'assurance que le dispositif ou le produit de santé fabriqué mis sur le marché est conforme aux exigences règlementaires ou normatives. Du concept au contrôle de la production, le Groupe ICARE guide chaque client à chaque étape de la vie des produits de santé.
Suite à une mobilité interne, ICARE recherche un(e) Chargé(e) d'accueil.
Vos missions :
- Secrétariat :
Assurer l'accueil physique de la clientèle, des fournisseurs, des transporteurs,...
Transmettre et/ou filtrer les communications téléphoniques
Affranchir et envoyer le courrier
Orienter et traiter les mails/fax parvenant à l'accueil
- Archivage :
Scanner les documents à archiver
Inventorier, archiver et classer les documents archivés
Recenser les mouvements au sein des archives
Participer à l'élaboration des procédures, instructions, modes opératoires et imprimés
Participer aux traitements des fiches qualité (NC, RC, AP, AC ...) et création des réclamations
- Autres taches :
Vous pouvez être amené(e) à remplacer partiellement sur la fonction de Technicien Enregistrement
Profil :
Pour ce poste, une aisance relationnelle et rédactionnelle sont indispensables.
Vous savez vous adapter à des interlocuteurs très différents et faire preuve de rigueur, d'autonomie et d'initiative.
Vous êtes également méthodique, organisé(e) et dynamique.
La maîtrise de l'anglais (écrit et oral) est indispensable sur ce poste.
Il est prévu un accompagnement permettant au nouvel arrivant de devenir progressivement autonome sur le poste.
Contrat : CDI à temps plein (35h)
Rémunération : à partir de 1802€ bruts mensuels
Lieu du poste : Saint-Beauzire
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 192CWCP
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée d'accueil (Code ROME : M1601)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée d'accueil
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