Agent d'accueil et de surveillance de l'espace d'exposition H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

temps partiel - 6H Autre (temps partiel - 6H Autre)

Expérience

6 Mois

Salaire

Horaire de 20 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Règles et consignes de sécurité
• Principes de la relation client
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client
• Surveiller les systèmes de sécurité de l'entrée

Description de l'offre

Missions et activités principales : Placé(e) sous la responsabilité de la responsable du service culture, l'agent effectue l'ensemble des tâches dévolues à l'accueil du public et à la surveillance du site. Il devra notamment se charger de :
- l'accueil et de l'accompagnement des publics
- La billetterie
- la surveillance (sécurité et sûreté)
- la tenue du poste d'accueil du public et des postes en salle d'exposition (cloître et chapelle)
- de l'accueil et de l'accompagnement d'entreprises ou de partenaires intervenant sur site.
Missions secondaires : petit entretien des locaux (sanitaires, poubelles, petit nettoyage).
Compétences principales mises en œuvre :
Compétences techniques : Assurer la sécurité et la sûreté des personnes et des biens - Compétences techniques en matière d'accueil du public - Pratique de l'Anglais, de l'Espagnol ou d'autres langues
Savoir-faire : - Gérer les relations avec le public - Transmettre les informations, les consignes et les procédures de sûreté et de sécurité - Rendre compte à sa hiérarchie - Être ponctuel
Savoir-être (compétences comportementales) - Être rigoureux - Avoir une bonne présentation - Savoir faire preuve de discrétion - Avoir le sens des relations humaines et la capacité à établir de bonnes relations avec le public et les partenaires externes - S'adapter aux évolutions - Savoir faire preuve de réactivité, d'initiative et de sang-froid
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : Contact avec le public, travail le Week-end, station assise et/ou debout prolongée le cas échéant, travail en extérieur le cas échéant.
Profil du candidat recherché : Personne disponible du 1er avril au 31 octobre, ayant eu une expérience dans un établissement recevant du public : musée, et/ou établissement culturel.
Permanences de 4 à 6h les samedi et dimanche après-midi en rotation avec les autres membres de l'équipe.
Liaisons hiérarchiques : DGS, adjointe à la culture, responsable service culture, adjointe du patrimoine/médiatrice
Liaisons fonctionnelles : Les publics du musée L'ensemble des personnels du musée Les artistes exposant Les entreprises et partenaires