Assistant.e administratif et accueil psychosocial (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

2 Mois

Salaire

2 070 € brut/mois

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
• Assurer un accueil téléphonique Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé

Description de l'offre

ENIPSE recrute au sein de son dispositif spécialisé en santé mentale, le CeSaMe.

Assurer un accueil bienveillant, appuyer la coordination dans l'organisation des activités du CeSaMe et participer à la diffusion des outils de prévention en santé mentale.

- Assurer la veille sur l'accueil physique et téléphonique du centre : mise en place un accueil respectueux des identités LGBT+, présenter le dispositif CeSaMe, ses objectifs, son fonctionnement et ses offres en santé mentale, identifier la demande de la personne accueillie, gérer la planification et le suivi des prises de rendez-vous des psychologues, assurer une permanence de soutien des usagers à l'accès aux droits.

animer les ateliers par le biais d'outils ou de contenus en lien avec la santé mentale en interaction avec les participants.

- Représenter le CeSaMe lors de stands, forums et événements partenaires.

- Chargé de Gestion administrative et de communication digitale : gestion administrative des rdv individuels, rédiger des bilans, comptes-rendus de réunions et d'ateliers, participer à l'actualisation des outils de communication et produire des contenus en lien avec la prévention en santé mentale et alimenter les réseaux sociaux du CeSaMe sur les évènements ou enjeux en santé mentale des personnes LGBT+.

- Expérience dans un poste d'accueil ou de gestion administrative de 2 ans minimum dans le médico-social.

- Maîtriser les techniques d'accueil physique et téléphonique :
- Aptitude confirmée à assurer une gestion administrative conforme, rigoureuse et fiable.
- Maîtrise des outils bureautiques et numériques
- Bonne maîtrise des outils de communication orale
- Bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse
- Expérience de prise de parole en public
- Expérience en animation de groupe ou d'atelier.
- Expérience souhaitée des enjeux de santé mentale, de l'accueil de publics vulnérables et de la diversité LGBT+.
- Compétences transversales : capacité à respecter un cadre structuré tout en faisant preuve d'adaptation, autonomie, rigueur, rapidité d'exécution de tâches, anticipation, méthode de travail.

- Savoir-être : posture bienveillante, à l'écoute, discrétion, respect de la confidentialité, esprit d'équipe, dynamisme, capacités de remise en question.

- Permis B obligatoire

Contrat : CDD 6 mois évolutif

Temps de travail : 35h/semaine.

Horaires : Mardi au Vendredi : 10H-19H Samedi : 15H-19H

Mutuelle entreprise, formations internes continues.