Agent / Agente d'accueil touristique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Saisonnier - 5 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Horaire de 12.41 Euros sur 12 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Caractéristiques de l'offre touristique
• Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Vendre une prestation ou un produit
• Organiser un espace d'accueil
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients

Description de l'offre

Accueillir, informer, orienter et séduire nos visiteurs ! Véritable ambassadeur(rice) du territoire Provence Alpes Digne les Bains, vous assurez un service d'accueil de qualité tout en valorisant les atouts touristiques de notre belle destination.
Accueillir les visiteurs (comptoir, téléphone, mail, courrier), répondre à leurs besoins avec le sourire, promouvoir le territoire et ses pépites, organiser les demandes touristiques, gérer la documentation : commandes, classement et mise à disposition, assurer la vente en boutique et des visites guidées, gérer les réservations et encaissements (hébergements, spectacles, via ferrata.), mettre à jour les disponibilités hébergements et les bases de données (APIDAE, AVIZI), tenir l'espace d'accueil propre et attractif, assurer la gestion de la caisse, suivre les statistiques de fréquentation et les fichiers visiteurs, être présent(e) ponctuellement sur le point d'information touristique de l'établissement thermal, participer à la rédaction et à la diffusion de la "News Anim", notre lettre d'information animation.

Compétences attendues :
- Rigueur, sérieux et sens de l'accueil
- Bonne connaissance du territoire Provence Alpes Agglomération
- Maîtrise de l'anglais (une seconde langue serait un plus !)
- Aisance informatique (pack Office, logiciels de mise en page)
- Connaissance des bases de données touristiques (APIDAE) et CRM (AVIZI) : un vrai bonus
- Polyvalence et adaptation dans un environnement dynamique
- Permis B indispensable

Travail du mardi au samedi, CDD saisonnier du 21 mai au 30 septembre 2025
Envoyez-nous votre CV et une lettre de présentation avant le 20 mai 2025 à l'adresse suivante : anne.gibelin@dignelesbains-tourisme.com