Agent polyvalent hôtel (H/F)
Offre publiée le 05/05/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- 36 Mois
- Salaire
- Mensuel de 1802.00 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- B - Véhicule léger
📍 Entreprise
- Employeur
- STEPDACAS INN
- Secteur d'activité
- Hôtels et hébergement similaire (Code NAF 55.10Z)
Lieu de travail
01 - THOIRY (Code postal 01710) Voir sur une carte
Déplacement
Quotidiens Zone départementale
Compétences nécessaires
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Identifier, traiter une demande client
- Effectuer le suivi des réservations
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Description de l'offre
Nous recherchons un réceptionniste pour notre hôtel. Le candidat retenu pour ce poste sera responsable du traitement des appels entrants et sortants, de l'accueil des visiteurs et clients, du traitement des demandes de clients et l'organisation de réunions. Nous recherchons une personne ayant une attitude positive, un service à la clientèle exceptionnel et la capacité de travailler sous pression. Le candidat retenu sera également capable de travailler une variété d'outils informatiques et d'effectuer diverses tâches administratives.
Responsabilités : Répondre aux appels téléphoniques/ Gérer les réservations/ Accueil des clients/Gérer les paiements/ Gérer le courriel entrant/ Résoudre les réclamations/ Présentation professionnelle à la réception. En résumé POLYVALENT
Connaître les programmes : SOFTWARE - Mews & D-EDGE, Booking.com (Agoda - Expedia) 3 ans expériences. Anglais obligatoire
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 191YYKP
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Réceptionniste en hôtellerie
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.